隱私權政策

生效日期：2026年1月

日月天易（riwayty.com.tw）作為專精八字命理的精品諮詢所，深知個人資料保護之重要性。本隱私權政策旨在清晰闡述本網站在蒐集、處理、利用及保護使用者個人資訊時所遵循的原則與實務作為。我們承諾以最高標準維護您的隱私權益，並確保所有資料處理程序均符合中華民國個人資料保護法及相關法令規範。

命理諮詢服務涉及個人生辰資訊等敏感資料，因此我們建立了完善的資訊安全管理機制。透過本政策，您將全面理解我們如何處理您的個人資訊，以及您所享有的各項權利。建議您仔細閱讀以下內容，以充分掌握您的資料在本網站的流向與用途。

一、資訊蒐集範圍

基於提供專業八字命理諮詢服務之必要性，本網站將蒐集以下類型的個人資訊：

1.1 基本識別資訊

• 姓名或稱謂
• 聯絡電話號碼
• 電子郵件地址
• 通訊地址（如需郵寄服務時）

1.2 命理諮詢相關資訊

• 出生年月日時（八字推算之必要資料）
• 出生地點資訊
• 性別
• 諮詢問題類別及內容
• 預約時段與服務項目選擇

1.3 交易與付款資訊

• 訂單編號與服務項目
• 付款方式選擇（本網站不直接儲存完整信用卡號或金融帳戶資訊）
• 發票開立所需資訊
• 交易紀錄與時間戳記

1.4 技術性資訊

• IP位址
• 瀏覽器類型與版本
• 作業系統資訊
• 網頁瀏覽紀錄與停留時間
• 裝置識別碼
• Cookie與類似追蹤技術所產生的資訊

1.5 溝通紀錄

• 客戶服務往來信件內容
• 線上諮詢對話紀錄
• 問卷調查回覆內容
• 意見回饋與評價

二、資訊使用目的與方式

本網站蒐集您的個人資訊，係基於以下明確且合法的目的進行處理與利用：

2.1 服務提供與履行

• 進行八字命盤排列與命理分析
• 提供個人化的命理諮詢建議
• 安排預約時段並進行服務確認
• 製作並交付諮詢報告或相關文件
• 處理後續追蹤諮詢需求

2.2 帳戶管理與身份驗證

• 建立並維護會員帳戶系統
• 驗證使用者身份以確保服務安全性
• 管理會員權益與等級制度
• 提供個人化的使用者介面與服務體驗

2.3 交易處理與財務管理

• 處理服務費用收款作業
• 開立發票與處理退款事宜
• 進行會計帳務處理與稅務申報
• 偵測並防範詐欺或異常交易行為

2.4 客戶服務與溝通

• 回應諮詢問題與服務請求
• 發送預約提醒與服務通知
• 處理客訴並改善服務品質
• 進行滿意度調查與意見蒐集

2.5 網站優化與分析

• 分析網站使用行為以改善使用者體驗
• 進行系統效能監控與故障排除
• 優化網站功能與介面設計
• 開發新服務項目與功能

2.6 行銷與推廣活動

• 發送電子報與服務資訊（須經您同意）
• 提供個人化的優惠方案與活動通知
• 進行市場研究與趨勢分析
• 執行客戶關係管理策略

2.7 法律遵循與權益保護

• 遵守相關法令規定之義務
• 配合司法機關或主管機關之合法調查
• 保護本網站、使用者及第三方之合法權益
• 處理法律爭議與訴訟事務

三、資料安全保護措施

鑑於命理諮詢資料之敏感性，本網站採取多層次的資訊安全防護機制，確保您的個人資料獲得妥善保護：

3.1 技術性安全措施

• 採用SSL/TLS加密技術保護資料傳輸過程
• 實施資料庫加密儲存機制
• 部署防火牆與入侵偵測系統
• 定期進行資訊安全漏洞掃描與修補
• 建立完整的系統備份與災難復原機制
• 實施存取控制與身份認證機制

3.2 管理性安全措施

• 制定嚴格的資訊安全管理政策
• 對員工進行定期資安教育訓練
• 簽署保密協議以約束相關人員
• 實施最小權限原則，限制資料存取範圍
• 建立資料存取稽核與監控機制
• 定期檢視並更新安全防護措施

3.3 資料保存與銷毀

• 依據法令規定及業務需求決定資料保存期限
• 超過保存期限之資料將予以安全銷毀
• 採用符合標準的資料銷毀程序
• 建立完整的資料生命週期管理機制

儘管本網站已採取合理且適當的安全措施，然而網際網路環境本身存在一定風險，無法保證絕對安全。我們建議您妥善保管個人帳號密碼，避免與他人共用，並在使用公共電腦後確實登出。

四、Cookie與追蹤技術

本網站使用Cookie及類似追蹤技術以提升服務品質與使用者體驗。以下說明相關技術之運作原理與用途：

4.1 Cookie的定義與類型

Cookie是網站儲存於您瀏覽器中的小型文字檔案，用以記錄特定資訊。本網站使用的Cookie類型包括：

• 必要性Cookie：維持網站基本功能運作所必需，如會員登入狀態維持、購物車功能等
• 功能性Cookie：記錄使用者偏好設定，提供個人化體驗，如語言選擇、字體大小等
• 分析性Cookie：蒐集網站使用統計資訊，協助我們了解訪客行為並改善服務
• 行銷性Cookie：追蹤使用者瀏覽行為，用於提供相關性較高的廣告內容（須經同意）

4.2 其他追蹤技術

• 網路信標（Web Beacons）
• 像素標籤（Pixel Tags）
• 本地儲存物件（Local Storage）
• 指紋辨識技術（Fingerprinting）

4.3 Cookie管理選項

您可透過瀏覽器設定管理或停用Cookie功能。然而，停用某些Cookie可能影響網站功能的正常運作，導致部分服務無法使用。多數瀏覽器允許您：

• 檢視並刪除已儲存的Cookie
• 封鎖特定網站的Cookie
• 封鎖第三方Cookie
• 在接受Cookie前收到通知
• 清除所有Cookie

五、第三方服務與資料分享

為提供完整的服務體驗，本網站可能與特定第三方服務供應商合作。在此情況下，資料分享將遵循以下原則：

5.1 第三方服務類型

• 金流服務：信用卡收單機構、第三方支付平台等，用於處理交易付款
• 物流服務：宅配業者，用於寄送實體商品或文件
• 雲端服務：資料儲存與運算服務供應商
• 分析工具：網站流量分析與統計服務，如Google Analytics
• 通訊服務：電子郵件發送、簡訊通知等服務提供者
• 客服系統：線上客服對話工具供應商

5.2 資料分享原則

• 僅分享提供服務所必要之最小範圍資料
• 要求第三方簽署保密協議並遵守隱私保護義務
• 確保第三方具備適當的資訊安全防護能力
• 定期審查第三方服務供應商之資安狀況
• 禁止第三方將資料用於合約約定以外之目的

5.3 資料跨境傳輸

部分第三方服務供應商之伺服器可能位於境外。在資料跨境傳輸時，本網站將：

• 評估目的地國家或地區之資料保護水準
• 採取適當的保護措施，如標準契約條款
• 確保資料傳輸符合我國法令規範
• 在必要時取得您的明確同意

5.4 不會分享資料的情況

除法律要求或本政策明確說明之情況外，本網站不會將您的個人資料出售、出租或以其他方式提供給第三方作為行銷用途。

六、使用者權利

依據個人資料保護法，您對自己的個人資料享有以下權利：

6.1 查詢或請求閱覽權

您有權查詢或請求閱覽本網站所持有之您的個人資料。我們將在收到請求後合理期間內提供相關資料，但可能酌收必要成本費用。

6.2 請求製給複製本權

您可請求本網站提供您個人資料